Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Descarca interviul in format MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România

Jurnalul de marți 3 martie: 16h00 - 16h10 TU

Jurnal de ştiri cu Andreea Orosz

Ascultă
02.03.2015 - R. Moldova / Economie

Compania națională Air Moldova, cel mai mare operator aerian de pe piaţa de transport de călători din Republica Moldova și-a suspendat zborurile spre București. Din 1martie, pasagerii pot ajunge totuşi la destinație cu o altă companie aeriană. Air Moldova a operat ultimul zbor spre București, la 28 februarie 2015.

03.03.2015 - Presa românească

Ce îl așteaptă pe noul director al SRI (România Liberă) - Cutremur la Restituiri (Jurnalul Naţional) - Demisiile de la vârful ANRP au închis poarta de intrare în fondul imobiliar naţional de 11 miliarde de euro (Ziarul Financiar) - Traian Băsescu sună mobilizarea în PMP (Evenimentul Zilei) - Radu Gologan, antrenorul olimpicilor români, despre ORA DE RELIGIE din şcoli: „Salvarea stă în moaşte?” (Gândul)

17.02.2014 - Internaţional / Social

Vânturile puternice din ziua de 14 februarie au perturbat traficul aerian de deasupra Marii Britanii, silind zeci de avioane să aterizeze pe alte aeroporturi decât cele de destinație. Pasagerii de la bordul acestor avioane au avut experiențe foarte neplăcute, uneori înfricoșătoare, printre ei aflându-se și corespondentul RFI la Londra, Petru Clej.

Premierul israelian Benjamin Netanyahu spune că discursul său din Congresul american nu este, în niciun caz, un semn de lipsă de respect față de Barack Obama scrie Washington Post. Neînțelegerile între aliați sunt naturale, nu sunt neapărat o noutate și sunt și de înțeles, dat fiind rolul geopolitic diferit pe care îl joacă Statele Unite și Israelul. Neînțelegerile într-o familie sunt o sursă de disconfort, dar nu trebuie să uităm că suntem o famliei, a spus Netanyahu, în Washington Post.

 
Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI