Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Download MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România
Concurs

15.04.2014 - Europa / Politică

Candidata la Preşedinţia Ucrainei, Iulia Timoşenko, a anunţat că iniţiază înfiinţarea unei mişcări populare de rezistenţă. Ea precizează că această mişcare ar trebui formată din militari şi foşti membri ai forţelor speciale.

15.04.2014 - România / Politică

Premierul Victor Ponta va trebui să candideze la Preşedinţie anul acesta, dacă PSD nu găseşte "o altă formulă", declară într-un interviu la RFI liderul senatorilor social-democraţi, Ilie Sârbu. El precizează că decizia privind candidatul partidului va fi luată după alegerile europarlamentare.

14.04.2014 - Europa / Special Paris

In Ucraina asistǎm la o agravare a situaţiei în estul ţǎrii unde sunt reunite toate ingredientele unui angrenaj violent, chiar ale unei înfruntǎri militare cu Rusia. Mulţi observatori considerǎ  cǎ planul rus de destabilizare a Ucrainei este în plinǎ desfǎşurare. Nu este exclus ca Europa sǎ fie confruntatǎ cu un scenariu similar celui din fosta Yugoslavie, scrie cotidianul Le Figaro, cu menţiunea cǎ explorarea soluţiilor diplomatice continuǎ.

15.04.2014 - Europa / Politică

Miniştrii de Externe din UE au extins luni la Luxemburg lista personalităţilor ruse şi ucrainene proruse aflate sub sancţiuni financiare. UE privilegiază mai departe soluţia dialogului ruso-ucrainean şi ezită privind sancţiunile economice împotriva Rusiei.

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI mobil SATI