Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Descarca interviul in format MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România

Jurnalul de vineri 31 octombrie: 16h00 - 16h10 TU

Jurnal de ştiri cu Andreea Orosz

Ascultă
28.10.2014 - Eveniment

RFI România organizează în cadrul Salonului internaţional pentru agricultură, INDAGRA, o zi specială cu ateliere interactive despre problemele de finanţare europeană existente în agricultură.

30.10.2014 - Franţa / Economie

Confuzie ṣi declaraṭii contradictorii cu privire la livrarea către Rusia a unui portelicopter francez de tip Mistral. Vice-premierul rus Dmitri Rogozin a declarat că Franṭa va livra pe 14 noiembrie prima dintre cele două nave militare comandate de Rusia. Șantierele navale franceze, unde se contruiesc navele respective, ṣi autorităṭile de la Paris au dezminṭit însă declaraṭiile oficialului de la Moscova.

30.10.2014 - România / Politică

Candidatul la Preşedinţie, Gheorghe Funar, se declară un "haiduc ştiinţific". El afirmă într-un interviu inedit la RFI că românii provin dintr-un popor primordial, geto-dacii, care a populat întreaga planetă. "Deutschland înseamnă Ţara Dacilor", susţine Funar.

30.10.2014 - România / Special Paris

Revista franceză L’Express publică pe 4 pagini portretul lui Radu Mazăre. Primarul Constanţei este descris printre altele drept «baronul care-i sfidează pe judecători».

31.10.2014 - România / Politică

Elena Udrea nu a fost filată la Paris de serviciile secrete, crede Gyorgy Frunda, consilier onorific al premierului şi membru al UDMR. El spune la RFI că Traian Băsescu "discreditează serviciile secrete" şi califică declaraţiile preşedintelui "mult exagerate".

30.10.2014 - România / Politică

Stenogramele ultimei şedinţe de Guvern vor demonstra dacă Executivul a dat aviz pozitiv sau negativ în privinţa legii ce pedepseşte dezvăluirea de informaţii din dosare aflate în curs de cercetare. O spune la RFI candidatul independent la Preşedinţie, Monica Macovei. Ea consideră că legea respectivă este "o îngrădire majoră a libertăţii presei şi a dreptului publicului la a fi informat".

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI