Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Download MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România

Jurnalul de joi 24 iulie: 15h00 - 15h10 TU

Jurnal de ştiri cu Samuel Stan

Ascultă
Concurs

Campania "Carte la RFI" - click aici.

24.07.2014 - Europa / Politică

Experţi britanici au început să extragă date din cutiile negre ale avionului malaezian prăbușit în Ucraina. Informațiile din aceste cutii sunt intacte, au afirmat anterior oficiali olandezi. Datele sunt așteptate să elucideze, fie și parțial, cauzele deocamdată necunoscute cu exactitate ale prăbușirii aeronavei malaeziene cu 298 de pasageri la bord. Rebelii proruși, principalii suspecți în acest caz, ar fi plănuit, însă, sabotarea anchetei încă din primele ore de la producerea targediei, susțin oficiali britanici.

22.07.2014 - România / Social

Perioada de înscriere pentru susţinerea examenului de admitere s-a încheiat pentru majoritatea universităţilor din ţară. Printre cele mai căutate facultăți din România se află cele de Medicină, fie că sunt din București, Iași, Târgu-Mureș sau Cluj-Napoca. O concurență record se  înregistrează la specializare Limbi Moderne Aplicate, din cadrul Universității București, unde 85 de candidați se bat pentru un loc, potrivit Mediafax. 

23.07.2014 - Invitatul dimineţii

“Nu este suficient să ameninți de la Bruxelles cu sancțiunile. Chiar trebuie să le pui în aplicare. Nu înțeleg de ce suntem timizi. Ceea ce s-a întâmplat în aceste zile prin doborârea avionului civil malaezian este o crimă”.

23.07.2014 - Europa / Politică

Una dintre problemele cele mai importante care se pun în contextul crizei din Ucraina este cea a livrării de arme occidentale către Rusia, care la rândul său îi sprijină logistic pe rebelii din estul Ucrainei. Problema a creat tensiuni mari nu doar pe axa Uniunea Europeană – Statele Unite, dar și între statele europene și pe plan intern în aceste state. Londra, care  a criticat Parisul că vinde arme Rusiei, a fost acuzată astăzi de propriul Parlament că face exact același lucru. Mai exact, că vinde arme în valoare de 132 de milioane de lire sterline Federației Ruse.

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI mobil SATI