Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Download MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România
29.09.2014 - România / Politică

Deputatul Theodor Paleologu (PMP) spune la RFI că îl susţine pe Klaus Iohannis în cursa prezidenţială, a doua sa opţiune fiind Monica Macovei. El ar fi sfătuit-o pe Elena Udrea, "ca prieten", să nu candideze la Preşedinţie, dacă i-ar fi cerut părerea. Paleologu speră ca Iohannis să nu fie declarat incompatibil de instanţă.

28.09.2014 - România / Diverse

Oameni din toate colțurile lumii preferă să-și facă un selfie în locul pozelor clasice. Deși poziția în fotografie este mai puțin naturală, selfie-ul pare a fi mai popular în ultima perioadă. Însă, până acum, nimeni nu a adunat la un loc o colecție de selfie-uri într-o expoziție de fotografie. Românii de la BestSelfie.ro au luat inițiativa și organizează prima expoziție de selfie-uri din lume, care va fi prezentată la Bucureşti.

29.09.2014 - Internaţional / Social

Hong Kong a fost duminică scena unor proteste masive, reprimate de forţele de ordine chineze. Zeci de mii de manifestanţi prodemocraţie au paralizat centrul Hong Kong-ului, hotărâţi să obţină din partea Beijingului mai multe libertăţi politice, potrivit AFP.

29.09.2014 - Presa internaţională

Extrema dreaptă franceză mai poate trece o premieră istorică în contul său. După alegerile parțiale pentru Senatul Franței, Frontul Național va trimite doi senatori în a doua cameră legislativă a Parlamentului de la Paris. Mai mult, dreapta franceză per total câștigă majoritatea în Senat la o diferență de 15 mandate față de socialiști.
Alte titluri astăzi: Erdogan, pentru trimiterea de soldați în Siria (Spiegel) / Zeci de mii de demonstranți paralizează Hong Kong-ul (The Guardian)

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI