Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Download MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România
Concurs

Campania "Carte la RFI" - click aici.

28.08.2014 - Internaţional / Politică

Statele Unite vor trimite sute de militari şi tancuri, în state central şi est-europene, în octombrie, în scopul oferirii de garanţii statelor membre NATO îngrijorate de activităţile ruse în Ucraina, anunţă Pentagonul, potrivit Mediafax.

29.08.2014 - România / Politică

UDMR nu este de acord cu Ordonanţa de Urgenţă a Guvernului privind migraţia aleşilor locali. O spune la RFI liderul senatorilor Uniunii, Marko Bela. El declară că OUG nu era necesară şi că va influenţa indirect UDMR-ul.

„Le Figaro” a îndrăznit un reportaj în aceste zile pe această frontieră din est şi relatează că Starobeveş este noul cap de pod prorus în Ucraina. Tot cotidianul francez scrie că armata ucraineană a pierdut controlul asupra frontierei orientale. AFP scrie astăzi că escaladarea tensiunilor din Ucraina mobilizezaă comunitatea internaţională. Preşedintele Statelor Unite a confirmat că trupele ruseşti se găsesc în Ucraina şi că ia în considerare extinderea sancţiunilor la adresa Moscovei, dar nicidecum o intervenţie.

28.08.2014 - România / Politică

Preşedintele Traian Băsescu a declarat, joi, că România nu apreciază că împotriva Ucrainei s-a produs o invazie, arătând că ceea ce se petrece în estul acestei ţări este "o escaladare semnificativă a sprijinului pe care Federaţia Rusă îl acordă separatiştilor", relatează Mediafax.

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI mobil SATI