Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Download MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România

Jurnalul de vineri 19 septembrie: 15h00 - 15h10 TU

Jurnal de ştiri cu Ioana Silistraru

Ascultă
16.09.2014 - Internaţional / Politică

Porecla lor este “Almanis”, provin din Republica Federala si comit atentate sinucigase pentru organizatia terorista Statul Islamic in Siria si Irak. Ministrul german de interne este ingrijorat de numarul in crestere al atentatorilor sinucigasi cu cetatenie germana.

15.09.2014 - România / Special Paris

"Les Roumains" (Românii) se intituleazǎ o carte semnatǎ de Mirel Bran, apǎrutǎ în aceastǎ toamnǎ la Editura HD-ateliers Henry Dougier, şi care se adreseazǎ unui larg public francofon. Volumul reuneşte reportaje publicate de Mirel Bran în cotidianul Le Monde, precum şi cîteva interviuri realizate cu personalitǎţi care expun puncte de vedere extrem de interesante despre istoria României, despre problema romilor sau despre civilizaţia ruralǎ româneascǎ.

16.09.2014 - Europa / Politică

Cu două zile înaintea referendumului privind independența Scoției intențiile de vot pentru și împotrivă sunt extrem de apropiate potrivit sondajelor de opinie, iar liderii celor două campanii prezintă perspective diametral opuse în cazul unui vot DA în ziua de 18 septembrie. Între acestea, statutul pe plan internațional al unei Scoții independente, dar și al unui Regat Unit fără provincia sa nordică.

15.09.2014 - Ascultă la RFI RO

Pentru a doua oara in patru zile si din nou, fara nici o explicatie, Gazprom reduce livrarile de gaze catre Romania.  De maine importurile scad cu 10% dupa ce vineri erau reduse cu 5 procente. 

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI