Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Descarca interviul in format MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România

Jurnalul de joi 18 decembrie: 11h00 - 11h10 TU

Jurnal de ştiri cu Mircea Oprea

Ascultă
17.12.2014 - Internaţional / Politică

Statele Unite au decis normalizarea relaţiilor diplomatice cu statul cubanez, anunţă preşedintele Statelor Unite, Barack Obama. Anunţul vine după ce Cuba l-a eliberat miercuri pe cetățeanul american Alan Gross, arestat în anul 2009 și condamnat la 15 ani de închisoare pentru spionaj.

18.12.2014 - Europa / Politică

Preşedintele rus, Vladimir Putin, a declarat joi că Rusia îşi va relua creşterea economică în doi ani, în cel mai rău caz, potrivit AFP. Rusia traversează în prezent cea mai gravă criză monetară după 1998.

18.12.2014 - România / Social

Franceza a devenit limbă oficială în Cluj-Napoca. Primăria Clujului și Ambasada Franței în România au încheiat un protocol care prevede că toate documentele și comunicatele oficiale ale programului Cluj Capitală Europeană a Tineretului vor fi publicate și în limba franceză. În schimb, Clujul va fi promovat în rețeaua mondială a Institutului Francez, precum și de instituții media globale, precum TV5.

17.12.2014 - România / Economie

Compania OMV Petrom anunță că a descoperit un nou zăcământ de petrol și gaze în județul Buzău. Estimarea posibilei producții zilnice arată că este cea mai mare descoperire de acest fel în ultimii 30 de ani în zona Munteniei.

17.12.2014 - Politică

Emisiunea din 20 decembrie 1989 pregătită de echipa de limbă română Radio France Internationale începe cu un discurs al premierului francez de atunci, Michel Rocard, care a condamnat public în Consiliul de Miniștri evenimentele care aveau loc de la București și Timișoara.

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI