Acasă » Emisiuni » Ora de risc
Emisiunile RFI RO
Publicat: Marţi, 4 Decembrie 2012 - Ultima modificare: Luni, 10 Decembrie 2012

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Brokerii implementează noi proceduri pentru dezvoltarea calităţii serviciilor

Despre strategiile concrete pe care le folosesc acestea pentru dezvoltarea aspectelor care determină calitatea serviciilor oferite clienţilor, precum şi despre tendinţele generale ale pieţei de brokeraj a discutat astăzi Viorel VASILE, Managing Partner, SAFETY Broker şi Mihai CRĂCEA, Editor, XPRIMM Publications.

 

 

SAFETY Broker a primit recent certificarea sistemului de management al calităţii în conformitate cu standardele ISO 9001:2008 pentru activitatea de vânzare, negociere sau solicitare de anuităţi şi poliţe de asigurare şi reasigurare. Standardul ISO 9001:2008 are în vedere o abordare bazată pe managementul proceselor organizaţiei, ceea ce conduce către o structură mult mai logică, orientarea către client şi evaluarea satisfacţiei acestuia, precum şi angajamentul top managementului pentru o îmbunătăţire continuă.

Emisiunea Ora de risc din 4 decembrie 2012
Ascultă interviul Descarca interviul in format MP3

Un articol de: Constantin Rudniţchi

Comentarii
Publică un comentariu nou
  • Adresele de situri web şi adresele de e-mail se transformă automat în linkuri.
  • Taguri HTML permise: <a> <em> <strong> <cite>
  • Liniile şi paragrafele sunt rupte automat.
Image CAPTCHA
Enter the characters shown in the image.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.
Ascultă RFI România
20.10.2014 - Europa / Politică

Lumea politică din Ungaria e în fierbere. Va fi organizată astăzi o şedinţă specială a Parlamentului, pentur a discuta despre bomba politică ce a explodat în acest weekend la Budapesta. E vorba de cele zece personalităţi cărora le-au fost suspendate vizele şi aşadar interzis accesul în Statele Unite. Printre ei, oficiali apropiaţi de guvernul lui Viktor Orban. Cât de credibile sunt informaţiile şi în ce context apar?

20.10.2014 - România / Politică

Preşedintele PMP, Elena Udrea, declară la RFI că poziţia lui Cristian Preda şi Theodor Paleologu, care nu o susţin la alegerile prezidenţiale este "incorectă" faţă de echipa care a muncit pentru ei. Udrea crede că "e mai bine să rămână oamenii care cu adevărat cred într-un proiect politic de viitor, decât oportuniştii".

20.10.2014 - România / Politică

Campania electorală de până acum este un non-combat între Victor Ponta şi Klaus Iohannis. Iată ce spune într-un interviu la RFI candidata Partidului Mişcarea Populară la Preşedinţie, Elena Udrea. Ea susţine că principalii candidaţi la alegerile prezidenţiale evită să se atace reciproc.

20.10.2014 - Presa românească

Cine sunt juriştii tineri care l-au înfundat pe Viorel Hrebenciuc, în dosarul retrocedărilor ilegale (Adevărul) - Cum îl atacă Klaus pe Iohannis. „Politrucul” care vrea la Cotroceni, din gafă-n gafă (EVZ) - Poştaşul sună luna aceasta de două ori: o dată pentru pensie, a doua oară pentru Ponta (Gândul) - Harta intereselor politice în sănătate (Hotnews.ro)

19.10.2014 - Europa / Social

Avionul Boeing 777 al companiei Malaysia Airlines prăbuşit pe 17 iulie în estul Ucrainei a fost doborât de insurgenţi proruşi cu un sistem de rachete sustras de la armata ucraineană, susţine o anchetă a serviciilor germane.

Login
Conţinut popular
Soluţie implementată de Tremend
SATI